IHK Schulungen
22. bis 26.05.23
Ausbilderlehrgang nach AEVO (Vollzeit)
Ihr Unternehmen bildet aus? Dann braucht es engagierte und interessierte Ausbilder. Die Grundlage hierfür bildet die Ausbilder- Prüfung nach AEVO. Wir freuen uns sehr, dass diese Weiterbildung nun auch im B7-Campus in Windeck angeboten wird. Nutzen Sie die kurzen Wege und qualifizieren und bereiten Sie Ihre angehenden Ausbilder auf die Prüfung vor.
Bitte beachten Sie, auf der Anmeldeseite der IHK-Weiterbildungsgesellschaft zuerst den passenden Termin auszuwählen. Danach wird Ihnen der Veranstaltungsort mit allen Infos angezeigt.
12.06.23
Zeit- & Prioritätenmanagement
Unser Alltag konfrontiert uns ständig mit einem enormen Tempo und extremer Informationsflut und führt häufig zu Frust und Überforderung. Wenn Sie das kennen und ändern wollen, sind Sie in diesem Tagesseminar genau richtig. Hier lernen Sie sinnvolles Zeit- und Prioritätenmanagement, das Freiräume, Klarheit und Entspannung schafft.
21.06.23
Modernes kundenorientiertes Telefonieren
Bereit für neue Impulse? Dann starten Sie in diesem Workshop durch. Lernen Sie, wie Sie in Zukunft noch besser am Telefon punkten können. Denn eines ist sicher: Ein gelungener Telefonkontakt hinterlässt bei Ihren Kunden einen positiven und bleibenden Eindruck. Überzeugen Sie Ihre Anrufer durch klare, präzise und aussagekräftige Ansprachen und Antworten, die beim Empfänger Wirkung hinterlassen. Das gilt in besonderem Maße auch für den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen wie Beschwerden und schwierigen Gesprächspartnern. In diesem Workshop erhalten Sie praxisnahe Tipps und Hilfestellungen, die Sie gleich im Alltag erproben können.
17.08.23
Moderne Korrespondenz mit E-Mails und Briefen
In diesem eintägigen Workshop bringen Sie frischen Wind in Ihre E-Mails und Briefe. Lernen Sie Ihre Texte lesefreundlich, zweckmäßig und übersichtlich zu gestalten und damit Ihre Arbeit zu professionalisieren. Am Ende des Tages haben Sie einen Überblick zu Gestaltungsempfehlungen für Briefe und E-Mails sowie Ideen und Ansätze zum modernen und empfängerorientierten schreiben erhalten.
Bitte beachten Sie, auf der Anmeldeseite der IHK-Weiterbildungsgesellschaft zuerst den passenden Termin auszuwählen. Danach wird Ihnen der Veranstaltungsort mit allen Infos angezeigt.
15.09.23
Der gute Ton am Telefon – Telefontraining für Auszubildende
Sie befinden sich in der Ausbildung und haben Freude an Kommunikation? Dann sind Sie bei diesem 1-tägigen Workshop der IHK-Weiterbildungsgesellschaft Bonn/Rhein-Sieg genau richtig. An diesem Tag dreht sich alles um serviceorientierte Kommunikation am Telefon und wie man auch in schwierigen Situationen Haltung und Souveränität bewahrt.
Bitte beachten Sie, auf der Anmeldeseite der IHK-Weiterbildungsgesellschaft zuerst den passenden Termin auszuwählen. Danach wird Ihnen der Veranstaltungsort mit allen Infos angezeigt.